Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (STELER GmbH, Normstahlstraße 1-3, 85368 Wang / OT Thalbach, Alemania, Tel.: 08161 / 2320496, E-Mail: info@steler.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea mediante la función de desistimiento disponible en nuestro sitio web en graveda.de/widerruf (botón "Desistir del contrato"). Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora un acuse de recibo en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega distinta de la modalidad estándar menos costosa ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que hayamos sido informados de su decisión de desistir del presente contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otro medio; en ningún caso incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregar los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días.

Usted deberá asumir los costes directos de devolución de los bienes. Los costes directos de devolución de aquellos bienes que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo (mercancías transportadas por empresa de transporte), se estiman en un máximo aproximado de 80 euros por cada uno de dichos artículos.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, cuando el precinto haya sido retirado después de la entrega.

Información general

1) Evite dañar o ensuciar los bienes. Devuelva los bienes, si es posible, en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si fuera necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de utilizar un embalaje adecuado que garantice una protección suficiente contra daños durante el transporte.
2) No devuelva los bienes con portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no constituyen un requisito para el ejercicio válido del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

STELER GmbH
Normstahlstraße 1-3
85368 Wang / OT Thalbach
Alemania

E-Mail: info@steler.de

Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente bien (*)/de prestación del siguiente servicio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del/de los consumidor(es)

________________________________________________________
Dirección del/de los consumidor(es)

________________________________________________________
Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel)

_________________________
Fecha

(*) Táchese lo que no proceda