Informativa sulla privacy

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1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti della Sua visita sul nostro sito web e La ringraziamo per l'interesse dimostrato. Di seguito La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che permettono la Sua identificazione personale.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è STELER GmbH, Normstahlstraße 1-3, 85368 Wang / OT Thalbach, Germania, Tel.: 08161 / 2320496, E-Mail: info@steler.de. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo del nostro sito web a scopo puramente informativo, ossia se non si registra o non ci trasmette informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il Suo browser trasmette al server della pagina (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visita il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per poterle visualizzare il sito:

Il nostro sito web visitato
Data e ora al momento dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Sorgente/riferimento da cui è arrivato alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (se del caso: in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non avviene alcuna comunicazione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al titolare), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Può riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo un fornitore che presta i propri servizi direttamente o tramite subappaltatori selezionati esclusivamente su server situati all'interno dell'Unione Europea.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su questi server.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

4) Cookie

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. In alcuni casi, questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi rimangono sul Suo dispositivo più a lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, può trovare la durata della conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del Suo browser web.

Qualora i singoli cookie da noi utilizzati trattino anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR in caso di consenso prestato, o ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per la salvaguardia dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità del sito web e a una configurazione della visita della pagina efficace e orientata al cliente.

Può impostare il Suo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Tenga presente che la mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

5) Contatto

5.1 Utilizzo del sistema di assistenza clienti basato su IA "WOLF"

Per l'elaborazione delle richieste dei clienti, utilizziamo il sistema di assistenza clienti gestito internamente denominato WOLF. WOLF serve a organizzare ed elaborare le richieste e-mail in arrivo, a dare priorità ai casi di assistenza e a creare bozze di risposta generate dall'intelligenza artificiale (IA) per il nostro servizio clienti.

Quando ci contatta via e-mail, la Sua richiesta e i dati personali in essa contenuti vengono elaborati nel sistema WOLF. Ciò include in particolare il Suo nome, indirizzo e-mail, l'oggetto e il contenuto del messaggio, eventuali numeri di telefono o numeri d'ordine forniti volontariamente, nonché eventuali allegati e immagini trasmessi.

Il trattamento avviene allo scopo di gestire e rispondere alla Sua richiesta, assegnare la richiesta a una pratica, dare priorità in base all'urgenza e alla lingua, e migliorare la qualità del servizio. Se la Sua richiesta è finalizzata alla conclusione o all'esecuzione di un contratto, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. In tutti gli altri casi, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione delle richieste dei clienti efficiente, coerente e di alta qualità.

Nell'ambito dell'elaborazione, WOLF può analizzare automaticamente il Suo messaggio, in particolare per il riconoscimento della lingua, della categoria, dell'urgenza e dei contenuti sensibili sotto il profilo della protezione dei dati. Inoltre, WOLF può creare una bozza di risposta sulla base della Sua richiesta. Attualmente non avviene un invio automatico di risposte senza l'approvazione umana. Tutte le bozze di risposta vengono controllate da un addetto prima dell'invio e adattate se necessario.

Per l'analisi basata su IA e la creazione di bozze di risposta, utilizziamo i servizi di Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Svizzera. In questo contesto, il contenuto della Sua richiesta, depurato da dati non necessari, viene trasmesso all'elaborazione dell'IA. Gli allegati non vengono trasmessi all'IA come file binari. Infomaniak elabora i dati, secondo le proprie dichiarazioni, in data center situati in Svizzera. Per la Svizzera esiste una decisione di adeguatezza riconosciuta dalla Commissione Europea, che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.

Qualora i testi di risposta approvati e depurati nel sistema WOLF vengano riutilizzati internamente come base di conoscenza e qualità per future proposte di risposta, ciò avviene esclusivamente per migliorare il nostro servizio clienti sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

I Suoi dati trattati nell'ambito della comunicazione con il cliente saranno conservati solo per il tempo necessario all'elaborazione della Sua richiesta, alla tracciabilità della pratica, agli obblighi di conservazione previsti dalla legge o agli interessi legittimi per una corretta assistenza ai clienti. I dati grezzi delle e-mail in arrivo vengono solitamente cancellati dopo 30 giorni. I testi dei messaggi vengono pseudonimizzati dopo 180 giorni, i contenuti dei messaggi analizzati vengono pseudonimizzati dopo 365 giorni. I log di elaborazione dell'IA vengono solitamente cancellati o depurati dopo 30 giorni.

Ha il diritto di opporsi al trattamento basato sull'IA della Sua richiesta per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare. In tal caso, la Sua richiesta sarà elaborata esclusivamente in modo manuale. Per esercitare tale diritto è sufficiente una comunicazione alla suddetta autorità responsabile.

5.2 WhatsApp Business

Ha la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta "versione Business" di WhatsApp.

Qualora ci contatti tramite WhatsApp in occasione di una specifica transazione commerciale (ad esempio un ordine effettuato), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare da Lei utilizzato su WhatsApp e – se fornito – il Suo nome e cognome ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR per l'elaborazione e la risposta alla Sua richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, potremmo richiederLe tramite WhatsApp di fornirci ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter assegnare la Sua richiesta a una specifica operazione.

Se utilizza il nostro contatto WhatsApp per richieste generiche (ad esempio sulla gamma di servizi, disponibilità o sul nostro sito web), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare utilizzato su WhatsApp e – se fornito – il Suo nome e cognome ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla fornitura efficiente e tempestiva delle informazioni richieste.

I Suoi dati saranno utilizzati sempre e solo per rispondere alla Sua richiesta tramite WhatsApp. Non avviene alcuna comunicazione a terzi.

Tenga presente che WhatsApp Business ottiene l'accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tale scopo e trasmette automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della casa madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per la gestione del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno effettivamente contattato tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR accettando le condizioni d'uso di WhatsApp al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo. Viene pertanto esclusa la trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati, l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché i Suoi diritti al riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della Sua privacy sono consultabili nelle note sulla protezione dei dati di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione a terzi.

Nell'ambito dei trattamenti sopra citati, potrebbe verificarsi un trasferimento di dati ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito all'EU-U.S. Data Privacy Framework che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

5.3 Nell'ambito del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono trattati dati personali esclusivamente allo scopo di gestire e rispondere alla Sua richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Se il Suo contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. I Suoi dati saranno cancellati quando dalle circostanze si può evincere che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente

Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, i dati personali vengono ulteriormente raccolti e trattati nella misura necessaria se ce li comunica all'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono desumibili dalla maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web.

La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere richiesta tramite un messaggio al suddetto indirizzo del titolare del trattamento. Dopo la cancellazione dell'account cliente, i Suoi dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati tramite lo stesso siano stati completamente eseguiti, non vi siano termini di conservazione previsti dalla legge e non sussista da parte nostra un legittimo interesse alla ulteriore conservazione.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, Le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il Suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per rivolgersi a Lei personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura Double Opt-in, che garantisce che riceverà la newsletter solo dopo che ci avrà confermato espressamente il Suo consenso al ricevimento della stessa cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.

Con l'attivazione del link di conferma, ci fornisce il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. In questo contesto, memorizziamo il Suo indirizzo IP registrato dall'Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter tracciare un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati da noi raccolti all'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

Può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link apposito contenuto nella stessa o inviando un messaggio al titolare del trattamento indicato all'inizio. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il Suo indirizzo e-mail sarà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo in questa informativa.

7.2 Brevo

L'invio della nostra newsletter via e-mail e di altre comunicazioni e-mail pubblicitarie avviene tramite questo fornitore: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, Germania

Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing via e-mail efficace e di facile utilizzo, trasmettiamo i Suoi dati forniti al momento dell'iscrizione a questo fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, affinché quest'ultimo si occupi dell'invio delle e-mail per nostro conto.

Ci riserviamo il diritto, esclusivamente sulla base del Suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, di effettuare inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne e-mail mediante web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. In questo contesto vengono raccolte e analizzate anche informazioni sul dispositivo terminale (ad es. ora dell'accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), ma non vengono incrociate con altri set di dati.

Può revocare il Suo consenso al tracciamento delle e-mail in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione a terzi.

8) Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini

8.1 Nella misura in cui sia necessario per l'esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi alla società di trasporti incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Qualora Le dovessimo fornire aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un relativo contratto, tratteremo i dati di contatto forniti al momento dell'ordine per informarLa personalmente nell'ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR. I Suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto per le comunicazioni sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l'evasione del Suo ordine collaboriamo inoltre con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. A questi fornitori vengono trasmessi determinati dati personali in conformità alle seguenti informazioni.

8.2 JTL

Per l'evasione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Germania

Il nome, l'indirizzo e, se del caso, altri dati personali saranno trasmessi al fornitore esclusivamente per l'evasione dell'ordine online ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei Suoi dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l'evasione dell'ordine.

8.3 Trasmissione dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

- DHL

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania

Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR prima della consegna della merce allo scopo di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo esplicito consenso nel processo di ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore o ricevere l'avviso di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o del fornitore.
- FedEx

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Germania

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o del fornitore.
- UPS

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germania

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o del fornitore.

8.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Klarna

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore in cui effettua un pagamento anticipato (come il pagamento con carta di credito), i Suoi dati di pagamento comunicati durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del Suo ordine saranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei Suoi dati in questo caso avviene esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui sia necessario a tale scopo.

Se sceglie un metodo di pagamento in cui il fornitore effettua un pagamento anticipato (come l'acquisto con fattura o a rate o l'addebito diretto), durante la procedura d'ordine Le verrà chiesto di fornire anche determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di una valutazione del merito creditizio ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali forniti e di altri dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se la modalità di pagamento da Lei selezionata può essere concessa con riguardo ai rischi di mancato pagamento e/o di credito.

Per la decisione nell'ambito della valutazione della richiesta, oltre ai criteri interni del fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, possono essere incluse informazioni sull'identità e sulla solvibilità delle seguenti agenzie di informazioni creditizie:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Il rapporto di credito può contenere valori probabilistici (cosiddetti score). Qualora i valori di score influiscano sul risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di score rientrano, tra gli altri, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo.

Può opporsi a questo trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe rimanere autorizzato a trattare i Suoi dati personali qualora ciò sia necessario per l'elaborazione contrattuale del pagamento.
- Paypal

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore in cui effettua un pagamento anticipato, i Suoi dati di pagamento comunicati durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del Suo ordine saranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei Suoi dati in questo caso avviene esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui sia necessario a tale scopo.

Se sceglie un metodo di pagamento in cui noi effettuiamo un pagamento anticipato, durante la procedura d'ordine Le verrà chiesto di fornire anche determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Al fine di salvaguardare, in tali casi, il nostro legittimo interesse a determinare la Sua solvibilità, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di una valutazione del merito creditizio ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali forniti e di altri dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se la modalità di pagamento da Lei selezionata può essere concessa con riguardo ai rischi di mancato pagamento e/o di credito.

9) Funzionalità del sito

9.1 Youtube

Questo sito web utilizza plugin per la visualizzazione e la riproduzione di video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

I dati possono anche essere trasmessi a: Google LLC., USA

Quando visita una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, il Suo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore al più tardi al momento della riproduzione del video per caricare i contenuti. In questo processo vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni, incluso il Suo indirizzo IP.

Se la riproduzione di video incorporati viene avviata tramite il plugin, il fornitore utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente, creare statistiche di riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.

Se è connesso a un account utente presso il fornitore durante la visita della pagina, i Suoi dati saranno associati direttamente al Suo account quando clicca su un video. Se non desidera l'associazione al Suo account, deve disconnettersi prima di premere il pulsante di riproduzione.

Tutti i suddetti trattamenti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se Lei ci ha fornito il Suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. Può revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

9.2 - Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

I dati possono anche essere trasmessi a: Google LLC, USA.

Per il design visivo della finestra Captcha, il fornitore utilizza "Google Fonts", ovvero caratteri caricati da Google tramite Internet. In questo contesto non avviene alcun trattamento di informazioni diverse da quelle sopra citate, che vengono già trasmesse a Google tramite la funzionalità di ReCaptcha.

Il servizio verifica se un inserimento è effettuato da una persona fisica o abusivamente tramite un'elaborazione meccanica e automatizzata, e blocca spam, attacchi DDoS e simili accessi dannosi automatizzati. Per garantire che un'azione sia compiuta da un essere umano e non da un bot automatizzato, il fornitore raccoglie l'indirizzo IP del dispositivo terminale utilizzato, i dati identificativi del tipo di browser e di sistema operativo utilizzato, nonché la data e la durata della visita, e li trasmette ai server del fornitore per la valutazione. In questo processo possono essere utilizzati i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser del dispositivo terminale.

Qualora i trattamenti sopra descritti avvengano sulla base di cookie, questi verranno impostati solo se Lei ci avrà fornito il Suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. Può revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Qualora i trattamenti sopra descritti avvengano senza l'uso di cookie, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità individuale su Internet e a evitare abusi e spam ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni relative alla protezione dei dati di Google sono consultabili qui: https://business.safety.google/intl/it/privacy/

10) Strumenti e altro

Strumento di consenso ai cookie

Questo sito web utilizza, per ottenere consensi validi per i cookie che richiedono il consenso e le applicazioni basate sui cookie, un cosiddetto "strumento di consenso ai cookie". Lo "strumento di consenso ai cookie" viene visualizzato agli utenti all'apertura della pagina sotto forma di interfaccia utente interattiva, sulla quale è possibile prestare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie tramite la selezione di caselle. In questo modo, grazie all'uso dello strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente presta il relativo consenso tramite la selezione delle caselle. Ciò garantisce che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo dell'utente solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le Sue preferenze sui cookie. In linea di principio, i dati personali dell'utente non vengono elaborati in questo contesto.

Se, in singoli casi, ai fini della memorizzazione, associazione o registrazione delle impostazioni dei cookie, dovesse verificarsi un trattamento di dati personali (come l'indirizzo IP), questo avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione dei consensi per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a una configurazione del nostro sito web conforme alla legge.

Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'uso di cookie tecnicamente non necessari al rispettivo consenso dell'utente.

Se necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono consultabili direttamente nell'apposita interfaccia utente sul nostro sito web.

11) Diritti dell'interessato

11.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le conferisce nei confronti del titolare del trattamento i seguenti diritti (diritti di informazione e di intervento) riguardanti il trattamento dei Suoi dati personali, rimandando alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
Diritto di informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7, par. 3 GDPR;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.

11.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

QUALORA, NELL'AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO PREVALENTE LEGITTIMO INTERESSE, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO.

SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE PER L'ACCERTAMENTO, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

QUALORA I SUOI DATI PERSONALI SIANO DA NOI TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ PUBBLICITARIE. PUÒ ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.

SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

12) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e – se del caso – ulteriormente dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e tributario).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, i dati interessati vengono conservati finché Lei non revoca il consenso.

Se esistono termini di conservazione legali per i dati trattati nell'ambito di obblighi contrattuali o precontrattuali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, tali dati vengono cancellati regolarmente allo spirare dei termini di conservazione, a meno che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o non sussista da parte nostra un legittimo interesse alla ulteriore conservazione.

In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, tali dati vengono conservati finché Lei non esercita il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 del GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

In caso di trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, tali dati vengono conservati finché Lei non esercita il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 2 del GDPR.

Salvo quanto diversamente indicato nelle altre informazioni della presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono per il resto cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Ultimo aggiornamento: 07.04.2026, 16:30:00